Politique d’expédition
Chez Kribi Cosmetics, nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos commandes. Voici tous les détails sur la manière dont vos produits préférés arrivent jusqu'à vous.
1. DÉLAIS DE PRÉPARATION
Toutes les commandes sont traitées, préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
2. TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Nous livrons en France Métropolitaine et en Union Européenne.
| Destination | Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
| France Métropolitaine | Standard (Point Relais/Domicile) | 2 à 5 jours ouvrés | 4,50 € (OFFERT dès 50 €) |
| France Métropolitaine | Express | 2 à 3 jours ouvrés | 6,90 € |
| Union Européenne | Standard International | 3 à 7 jours ouvrés | 9,90 € |
3. SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre en temps réel chaque étape de l'acheminement de votre colis.
4. ZONES DE LIVRAISON
Pour le moment, nous livrons exclusivement en France Métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, n'hésitez pas à contacter notre service client.
5. UN PROBLÈME AVEC VOTRE LIVRAISON ?
Malgré tout notre soin, si vous constatez un retard important ou si votre colis arrive endommagé :
- Vérifiez d'abord votre numéro de suivi.
- Si le problème persiste, contactez-nous sous 48h à l'adresse : contact@kribicosmetics.com (en précisant votre numéro de commande).